なぜあなたの会社は「実行力」「徹底力」がないのか(2/3)
はじめに
実行力・徹底力がないと業績は伸びない
なぜ人は「やらない」のか
>>『なぜあなたの会社は「実行力」「徹底力」がないのか(1/3)』へ
実行力・徹底力を上げる3つのポイント
ここまでで実行がされない理由をご理解いただけたかと思います。
皆さまはもうお気づきだと思いますが、上記3つの対抗策こそが実行力・徹底力を上げる方法になるのです。
上記3つのポイントを踏まえたうえで、仕組み化すれば実行力・徹底力は劇的に改善されます。
それでは、それぞれを具体的に解説していきましょう。
「納得していない」と人はやらない
基本的に、納得していないことをやらされることは、ストレスになります。
仮に、。
それではどうやって納得を促すのでしょうか？
ポイントは以下2点です。
① 背景・課題・目的から伝える
定着が必要な施策を伝えるとき、。
当然、これまでのやり方を変えることにはストレスを覚えるはずなので、納得は得られず、不満が蓄積してしまいます。
・背景：今、どのようなことが起こっているのか
・課題：どのような課題を解決する必要があるのか
・目的：どのような目的で施策を実施するのか
手法論だけでなく、上記をしっかりと伝えなければ、納得を促せないうえに、創意工夫が生まれない組織になってしまいます。
② 全員から合意を得る
です。
もちろん、全員が「わかりました！やります！」と積極的に納得するとは思いませんが、
「この課題を解決するためにはこのやり方が今のところベストだと判断している。ほかにいい方法があれば、教えてほしい。今後の参考にする。」と伝えたうえで、やってもらうことを約束するのです。
これには1対1の対面での説明が必要になるため、多大な時間がかかります。
そのために、組織が存在するのです。
・部長→マネージャー
・マネージャー→店長
・店長→全スタッフ
と段階的にスケジュールを決めて、全員が誰かから対面で説明を受けるようにします。
