COLUMN業績アップノウハウ
Sランク継続店舗の進捗管理方法とは(2/2)
Ｓランク店舗の進捗管理の考え方
達成率ではなく、進捗率を追跡する
進捗管理表を運用する
進捗管理において、大切なことは
です。
弊社のクライアントには、上記を踏まえた下図のような進捗管理表を使ってもらっています。
進捗率は常に100%を目指します。よって、
とアラートする機能を付けています。
また、目標設定は「曜日」「季節変動」を加味しているため、リアルな日次目標になっています。
また、上図のような進捗管理表は、
✓ 店舗合計
✓ 各個人
も自動で作成される仕組みとなっており、個人別の好不調も見える化されています。
さらには、進捗管理表と自動連動する下記フォーマットに沿って、毎日改善策をディスカッションしてもらっています。
さいごに
「進捗管理なんてやってるぜ」と言われることが多々あります。
しかし、大切なことは進捗管理をやっているかどうかではなく、進捗管理を通して、どのような行動変化があるかなのです。
正しい進捗管理をすることで、
といったメリットがあります。
たかが進捗管理、されど進捗管理。
Ｓランクを継続する店舗は、特別な能力を持っているわけでなく、基本動作の精度が高いだけなのです。
