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顧客満足度(NPS)を上げる4つのポイントと方法(1/4)

顧客満足度(NPS)up
  • 対象者
  • 携帯販売代理店の経営者・事業責任者・マネージャー・店長
  • 現状の課題
  • ・NPSが40未満でNPS向上が課題となっているが、NPS向上のための具体的な方法がわからない
  • 本教材で知れること
  • ・顧客満足度を上げる本質的な考え方
    ・NPSを上げるための仕組み

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